Política de Privacidade

Última atualização: 27/06/2026. NIU FIBRA COMUNICACOES LTDA — CNPJ 15.163.190/0001-35.

1. Quem somos

A Nio é a marca operada pela NIU FIBRA COMUNICACOES LTDA. Esta página informa como tratamos dados pessoais coletados através do nosso site institucional e canal de atendimento.

2. Coleta de dados neste site

Este site não possui formulários de cadastro, não utiliza cookies de rastreamento de terceiros e não realiza coleta automática de dados pessoais sensíveis. A única interação prevista é o redirecionamento ao WhatsApp oficial, onde a comunicação passa a ser regida pelas políticas do próprio WhatsApp/Meta.

3. Dados tratados no atendimento

• Nome, telefone e e-mail informados voluntariamente pelo cliente.
• Documento (CPF/CNPJ) e endereço, quando necessários para identificação contratual.
• Histórico de atendimento e mensagens trocadas pelos canais oficiais.

4. Finalidades

Os dados são utilizados exclusivamente para: prestação do atendimento solicitado, cumprimento de obrigações contratuais e legais, e prevenção a fraudes.

5. Compartilhamento

Não vendemos nem cedemos seus dados. Eventuais compartilhamentos ocorrem apenas com prestadores de serviços essenciais à operação (ex.: provedor da plataforma WhatsApp) ou por obrigação legal.

6. Direitos do titular (LGPD)

• Confirmação da existência de tratamento de dados.
• Acesso, correção, anonimização ou eliminação.
• Portabilidade.
• Revogação do consentimento.

7. Como exercer seus direitos

Entre em contato pelo nosso WhatsApp oficial ou pelos canais informados na página Contato.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger dados pessoais contra acessos indevidos. Nunca solicitamos senhas, códigos de verificação ou dados bancários completos por mensagem.